Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV) - SAPHIR FRAGRANCE

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes par la boutique SAPHIR FRAGRANCE de parfums et produits dérivés via son site internet. Elles définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne.

2. Produits et Prix

Description : Les caractéristiques des parfums sont présentées sur chaque fiche produit. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne sont pas contractuelles.

Prix : Nos prix sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais d'expédition.

Validité : SAPHIR FRAGRANCE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

3. Commande et Paiement

Validation : Toute commande confirmée par le client vaut acceptation des prix, des descriptions et des présentes CGV.

Paiement : Le règlement s'effectue par [Carte Bancaire / PayPal / Apple Pay]. Le paiement est sécurisé par un protocole de cryptage SSL.

Réserve de propriété : Les produits restent la propriété de SAPHIR FRAGRANCE jusqu'au paiement complet du prix.

4. Expédition et Livraison

Les conditions de livraison sont régies par notre Politique d'Expédition (voir section dédiée).

Les risques de perte ou d'endommagement des produits vous sont transférés au moment où vous prenez physiquement possession des produits.

5. Droit de Rétractation et Retours

Conformément à l’article L221-18 du Code de la Consommation :

Le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

Exception importante : Pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les flacons de parfum ayant été descellés ou ouverts par le consommateur après la livraison.

6. Garanties Légales

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, permettant au client de renvoyer les produits livrés défectueux ou non conformes.

7. Responsabilité

SAPHIR FRAGRANCE ne saurait être tenu pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit (ex: mauvaise conservation du parfum, application sur textile fragile, etc.) ou d'une réaction allergique (la liste des ingrédients est disponible sur l'emballage).

8. Données Personnelles

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Elles ne sont utilisées que pour le traitement de vos commandes et, si vous l'acceptez, pour l'envoi de nos offres promotionnelles. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification.

9. Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire devant les tribunaux compétents.

SAPHIR FRAGRANCE 

5 RUE DU 8 MAI 1945, 58640 VARENNES-VAUZELLES.

mail: saphir.fragrance@gmail.com 

Tel: 06.68.47.83

Siret: 94857507100030